POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PLBC & M accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données est PLBC & M, exploitée par Maher Mohamed, 7 Rue du Marais, 44830 Brains. Contact pour toute question relative à vos données : contact@plbcm.com.

Données collectées :

Via le formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, nature de votre besoin, commune et description de votre demande. Aucune donnée sensible n’est demandée. Des données techniques de navigation peuvent être collectées via les outils de mesure d’audience, dans les conditions décrites dans la Politique des cookies.

Finalité du traitement :

Les données du formulaire sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, vous recontacter, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale :

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher du formulaire) et sur l’intérêt légitime de PLBC & M à répondre à vos demandes et à gérer la relation client.

Durée de conservation :

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour la durée légale applicable en matière commerciale et probatoire (généralement trois ans à compter du dernier contact pour un prospect, et la durée légale comptable pour un client), avant suppression.

Destinataires :

Les données sont destinées exclusivement à PLBC & M. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques du site (hébergeur, service d’envoi d’emails) agissant comme sous-traitants, dans le seul cadre du fonctionnement du site et sans usage propre.

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@plbcm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité :

PLBC & M met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment via une connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site.